Doručili sme vám produkt, ale z rôznych dôvodov si želáte vrátiť tovar? Chápeme, že voľba produktu môže byť subjektívna, a preto sme pripravení riešiť vaše požiadavky na vrátenie tovaru s ohľadom na vašu spokojnosť.
AKÉ SÚ PODMIENKY NA VRÁTENIE TOVARU?
- Tovar musí byť kompletný vrátane príslušenstva a návodu.
- Tovar nesmie byť poškodený.
- Náklady na poštovné pri vrátení nesie kupujúci. Odporúčame poistenie tovaru pri preprave na hodnotu zodpovedajúcu jeho hodnote.
POSTUP PRI VRÁTENÍ TOVARU:
- Stiahnite si formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v PDF formáte.
- Vyplňte formulár - Budeme vďační, ak uvediete dôvod vrátenia, aby sme mohli neustále pracovať na zlepšovaní našich služieb.
- Vytlačte formulár a podpíšte ho.
- Pripojte daňový doklad - faktúru.
- Formulár a faktúru nám odošlite emailom na info@unistyle.sk
- Zabaliť balíček tak, aby odolal preprave a chránil produkt od možných poškodení, aj s pôvodným obalom výrobku.
Odošlite zásielku klasickým spôsobom, bez dobierky. Adresu pre vrátenie tovaru Vám poskytneme po obdržaní FA a formuláru na vrátenie tovaru . Tovar sa odosiela priamo na adresu , odkiaľ Vám bol doručený. Vždy je lepšie vopred konzultovať vrátenie tovaru, aby sme Vám dali presné inštrukcie ako a kam tovar zaslať.
Pokiaľ nebude poškodený a budú splnené všetky podmienky na vrátenie peňazí, tak Vám ich vrátime do 14 dní.
AKO DLOHO TRVÁ VRÁTENIE ČIASTKY ZA TOVAR?
Vašu požiadavku na vrátenie peňazí vybavíme obvykle do 14 pracovných dní od prijatia zásielky.
Kompletné Obchodné podmienky nájdete na našej webovej stránke s ďalšími detailmi.